Conditions d'utilisation
Les termes et conditions d'utilisation suivants constituent un accord (l'« Accord ») entre FDJ. Votre utilisation du site constitue votre accord à respecter et à être lié par l'Accord. Nous nous réservons le droit de modifier cet Accord à tout moment à notre seule discrétion, sans préavis individuel. Toute modification de cet Accord sera publiée sur les sites. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter l'Accord chaque fois que vous utilisez l'un des sites. Vous pouvez savoir quand cet Accord a été modifié pour la dernière fois en vérifiant la date de « dernière mise à jour » qui apparaît en haut de l'Accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser le site FDJ : www.fdjcollection.com.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons des modifications à une commande ou si nous l'annulons, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes. *Les articles et les prix sont soumis à la disponibilité sur fdjcollection.com. Les articles peuvent être sujets à des erreurs de prix, des changements de prix, des retards de livraison et une disponibilité limitée des stocks. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.
Les prix soldés reflètent des réductions avant taxes, frais de port et de manutention. Offre valable jusqu'à nouvel ordre. Sous réserve de disponibilité. La remise n'est pas valide sur les achats antérieurs et pour les ajustements de prix. Non valable en combinaison avec d'autres promotions. Aucun retour ou échange n'est accepté sur les articles soldés en ligne. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.
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À moins d'indication contraire, le site et tous les matériaux présents sur le site, y compris le texte, les images, les illustrations, les designs, les icônes, les photographies, les clips vidéo et autres matériaux, ainsi que les droits d'auteur, marques déposées, habillage commercial et/ou autres propriétés intellectuelles associés à ces matériaux (collectivement, les « Contenus »), sont la propriété, le contrôle ou la licence de FDJ. Le site et les Contenus sont destinés uniquement à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez télécharger ou copier les Contenus affichés sur le site pour votre usage personnel uniquement. Aucun droit, titre ou intérêt sur les Contenus téléchargés ne vous est transféré à la suite de ce téléchargement ou de cette copie. Vous ne pouvez pas reproduire (excepté comme mentionné ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit les Contenus ou le site.
Votre soumission d'informations personnelles par le biais du site est régie par notre politique de confidentialité, accessible en cliquant sur le lien « Politique de confidentialité » situé dans la section pied de page du site (la « Politique de confidentialité »). Cet Accord intègre par référence les termes et conditions de la Politique de confidentialité.
La plupart des produits affichés sur le site sont disponibles dans certains magasins partenaires de détail FDJ au Canada, aux États-Unis et dans d'autres marchés.
Les frais de taxe sont basés sur les taux de taxe de vente fédéraux, provinciaux et harmonisés applicables, en fonction de l'adresse de livraison associée à votre commande. Lorsque cela est nécessaire, la taxe de vente sera également appliquée aux frais de port et de manutention. Si vous retournez un article pour un remboursement, vous recevrez également un remboursement des taxes de vente que vous avez payées pour cet article.
Il peut arriver qu'il y ait des informations sur notre site contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le site sont inexactes à tout moment, sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs de nos produits de manière aussi précise que possible sur le site. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur l'écran de votre ordinateur sera exact.
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte utilisateur. Vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte utilisateur, ou de toute violation de sécurité connue ou suspectée, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe ou de celui d'un tiers. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte utilisateur. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte utilisateur ou de toute autre violation de sécurité dont vous avez connaissance.
Le contenu du site est fourni "tel quel", sans garanties ni conditions d'aucune sorte, qu'elles soient express ou implicites, y compris, sans limitation, les garanties de titre, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon de la propriété intellectuelle. Ni FDJ ni aucun de ses affiliés ne garantissent que le site ou toute fonction contenue sur le site sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que les défauts seront corrigés ou que le site ou les serveurs qui rendent le site disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. FDJ et ses affiliés déclinent expressément toute obligation de mettre à jour ou de réviser le contenu du site, bien que nous puissions modifier le contenu à tout moment sans préavis. Votre utilisation du site se fait à vos propres risques, et vous assumez l'entière responsabilité de tous les coûts associés à votre utilisation du site. French Dressing Jeans et/ou ses affiliés ne sauraient être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit liés à votre utilisation du site. Ni FDJ ni aucun de ses affiliés ne déclarent ou ne garantissent que le site, ou toute partie de celui-ci, est approprié ou disponible pour une utilisation dans une juridiction particulière. Ceux qui choisissent d'accéder au site le font de leur propre initiative et à leurs propres risques, et sont responsables du respect de toutes les lois, règles et réglementations locales. Nous pouvons limiter la disponibilité du site, en tout ou en partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix, à tout moment et à notre seule discrétion.
Vous comprenez et acceptez expressément que FDJ et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ou de tout autre dommage de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de goodwill, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages), résultant de ou liés à : (a) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les sites ; (b) l'utilisation de tout contenu ou autre matériel sur les sites ou sur tout site ou sites liés aux sites ; (c) le coût d'acquisition de biens et services de remplacement résultant de tout bien, donnée, information ou service acheté ou obtenu, ou de messages reçus ou transactions conclues par le biais des sites ; (d) l'accès non autorisé à ou l'altération de vos transmissions ou données ; (e) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur les sites ; ou (f) toute autre question relative aux sites. En aucun cas, notre responsabilité totale envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d'action (qu'elles soient contractuelles, délictuelles (y compris, mais sans s'y limiter, la négligence) ou autres) ne dépassera le montant que vous avez payé, le cas échéant, en lien avec votre utilisation des sites. Si vous n'êtes pas satisfait d'une partie des sites ou de l'une de ces conditions d'utilisation, votre seul et exclusif recours est de cesser d'utiliser les sites.
Conscients des coûts élevés des litiges, tant en termes financiers qu'en temps et en énergie, vous et FDJ convenez de la procédure de résolution des conflits suivante : Sauf dans la mesure où la loi applicable l'interdit, en cas de controverse, de réclamation, d'action ou de litige découlant de ou lié à toute transaction effectuée sur le site, à l'exécution, à l'interprétation ou à la validité de cet Accord ou de toute partie de celui-ci (le « Litige »), la partie soulevant le litige doit d'abord tenter de régler ce litige de bonne foi en fournissant un avis écrit à l'autre partie (par courrier de première classe ou recommandé) décrivant les faits et circonstances (y compris toute documentation pertinente) du litige et en permettant à la partie destinataire 30 jours pour répondre ou régler le litige.
(1) FDJ à : 225 Chabanel Ouest, bureau 200, Montréal, PQ, Canada H2N 2C9
(2) à vous à : votre dernière adresse de facturation utilisée ou l'adresse de facturation et/ou de livraison dans votre profil en ligne. Dans la mesure maximale permise par la loi, vous et FDJ convenez que cette procédure de résolution des conflits est une condition préalable qui doit être remplie avant d'engager toute action en justice ou de déposer toute réclamation contre l'autre partie.
La renonciation à toute disposition de l'Accord ne sera pas considérée comme une renonciation à toute autre disposition ou au droit de FDJ d'exiger le strict respect de chacun des termes présents. Si une disposition de l'Accord est jugée inapplicable ou invalide pour une raison quelconque, cette disposition sera dissociable, et toutes les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et en effet. Cet Accord constitue l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre utilisation des sites. FDJ peut céder ses droits et obligations en vertu de l'Accord. L'Accord profitera aux successeurs, ayants droit et licenciés de FDJ.
Ces termes sont en vigueur sauf et jusqu'à leur résiliation par vous ou FDJ. FDJ peut également résilier cet Accord à tout moment sans préavis et, en conséquence, peut vous refuser l'accès au site, si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas un terme ou une disposition de l'Accord. Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet Accord à toutes fins.
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Autres FAQ sur la politique de confidentialité et réponses
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Les informations personnelles vous concernant sont ou peuvent être stockées sur des serveurs hébergés dans divers pays, y compris aux États-Unis et au Canada. Vos informations personnelles peuvent être soumises aux lois des pays dans lesquels elles sont stockées ou utilisées, et ces pays peuvent avoir un régime de protection des données différent de celui du pays dans lequel vous résidez. En vertu des lois de ces autres pays, dans certaines circonstances, des tribunaux, des agences d'application de la loi, des agences de réglementation ou des autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être en droit d'accéder à vos informations personnelles. En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers d'autres pays, tels que les États-Unis, qui peuvent avoir un régime de confidentialité différent de celui de votre pays de résidence.
Nous pouvons partager vos informations personnelles de la manière suivante : Nous engageons des prestataires de services qui gèrent nos informations clients et effectuent des services en notre nom, tels que l'exécution de promotions, l'envoi de communications à nos clients, la réalisation d'enquêtes, le traitement des cartes de crédit, la satisfaction de vos demandes, ou l'aide à la prévention, à la détection et à l'investigation d'activités et de transactions frauduleuses ou suspectes. Nous exigeons que nos prestataires de services protègent adéquatement les informations personnelles et les utilisent uniquement pour nous fournir des services. Ces prestataires de services sont ou peuvent être situés dans les pays suivants : Canada, États-Unis et Israël.
Les informations non personnelles sont des informations qui ne vous identifient pas. Elles peuvent inclure des données que vous nous avez fournies, telles que des données démographiques, par exemple, votre sexe, votre date de naissance et vos intérêts personnels. Les informations non personnelles incluent également des informations agrégées, par exemple, l'utilisation d'informations personnelles pour calculer le pourcentage de nos clients qui aiment une catégorie de produits particulière.
Lorsque vous visitez notre site Web, FDJ collecte des informations qui peuvent inclure votre adresse MAC, le type d'ordinateur, la résolution de l'écran, la version du système d'exploitation, le navigateur Internet, l'adresse IP, les cookies, les balises pixel, les balises Web et d'autres technologies similaires pour mieux vous servir avec des informations plus personnalisées et faciliter votre utilisation continue de nos sites Web.
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Nous pouvons utiliser les adresses IP pour les mêmes raisons que nous utilisons les informations personnelles, ainsi que pour calculer les niveaux d'utilisation des sites Web, aider à diagnostiquer des problèmes de serveur et administrer nos sites Web et votre utilisation de ceux-ci, y compris pour vous offrir des opportunités et satisfaire vos demandes et achats. Sauf si la loi l'exige autrement, nous considérons les adresses IP, les fichiers journaux de serveur et les informations connexes comme des informations non personnelles.
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience en ligne sûre et pratique. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques, contractuelles et managériales pour aider à protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles contre l'accès, l'acquisition ou la divulgation non autorisés. Lorsque vous entrez vos informations personnelles sur nos sites web, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Veuillez ne pas nous envoyer d'informations sensibles par email. Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, vous devez immédiatement nous en informer en nous contactant à l'adresse e-mail du service client de FDJ.
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Transactions sur le site : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons une modification ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/téléphone fournies lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
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Informations sur les produits : La plupart des produits affichés sur le Site sont disponibles dans certains magasins partenaires de FDJ French Dressing Jeans au Canada, aux États-Unis et sur d'autres marchés.
Politique fiscale : Les charges fiscales sont basées sur les taux applicables des taxes fédérales, provinciales et harmonisées en fonction de l'adresse de livraison associée à votre commande. Lorsque cela est requis, la taxe de vente sera également appliquée aux frais d'expédition et de manutention. Si vous retournez un article pour un remboursement, vous recevrez également un remboursement des taxes de vente que vous avez payées pour cet article.
Erreurs, inexactitudes et omissions : Il peut parfois y avoir des informations sur notre site contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations sur le Site sont inexactes à tout moment, sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Couleurs : Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de toute couleur par votre écran d'ordinateur sera précis.
Mots de passe et informations de compte : Vous êtes seul responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte utilisateur. Vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte utilisateur, ou de toute violation de sécurité connue ou suspectée, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe ou de celui de quelqu'un d'autre. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte utilisateur. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte utilisateur ou de toute autre violation de sécurité dont vous avez connaissance.
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Les prix en solde reflètent les réductions avant taxes, frais de livraison et manutention sur les collections Printemps/Été 2024, Printemps/Été 2023 et Automne/Hiver 2023. Offre valable pour une durée limitée. Sous réserve de disponibilité. Non valide sur les achats antérieurs pour ajustements de prix. Ne peut être combinée avec aucune autre promotion. Toutes les ventes sont finales ; pas de retours ni d'échanges. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.
L'événement du Black Friday offre une réduction de 30 % sur les articles en solde Automne/Hiver 2024 et la livraison gratuite. L'offre se termine le 3 décembre à 3 h (HNE). Cette promotion est valable pour une durée limitée et sous réserve de disponibilité. Elle ne peut pas être appliquée aux achats antérieurs ni pour des ajustements de prix et ne peut pas être combinée avec d'autres promotions. Toutes les ventes sont finales, sans retours ni échanges. Des restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer.
Le prix le plus élevé s'applique, sous réserve de disponibilité. Non valable sur les achats antérieurs pour des ajustements de prix. Non cumulable avec d'autres promotions. Vente finale. Pour une durée limitée seulement. Aucun remboursement ni échange. D'autres restrictions peuvent s'appliquer.
Cartes-Cadeaux Électroniques - Termes et Conditions
French Dressing Jeans Inc. (FDJ) n'honorera que les eCartes cadeaux achetées sur notre site web. Vous ne pouvez pas utiliser une eCarte cadeau FDJ pour acheter d'autres eCartes cadeaux. Toutes les ventes d'eCartes cadeaux sont non remboursables et finales.
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Une carte-cadeau électronique FDJ doit être considérée comme de l'argent liquide : elle ne peut pas être remplacée en cas de perte ou de vol. Les cartes-cadeaux électroniques FDJ n'ont pas de date d'expiration, aucun frais n'est appliqué sur le solde non utilisé, et elles ne peuvent pas être échangées contre de l'argent (sauf si la loi l'exige). Vous pouvez utiliser une carte-cadeau électronique par commande en ligne. Si le montant de la commande dépasse celui de la carte-cadeau, un mode de paiement supplémentaire sera nécessaire pour régler le solde. Si le montant de la commande est inférieur au solde de la carte-cadeau, le solde reste sur la carte pour un futur achat. Si un crédit en ligne est disponible sur le compte, ce crédit sera automatiquement appliqué en premier. Vous ne pouvez utiliser votre carte-cadeau électronique FDJ que sur fdjcollection.com. Pour toute demande concernant les cartes-cadeaux électroniques, vous pouvez nous contacter par e-mail à customerservice@fdjcollection.com ou par téléphone au 1.800.297.7111 x4.
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